Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran saat Anda membuat akun, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan.

Kami juga mengumpulkan data secara otomatis melalui aktivitas Anda di platform, termasuk riwayat pencarian, produk yang dilihat, alamat IP, jenis perangkat, dan sistem operasi yang digunakan untuk mengakses layanan kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, mengirimkan produk, memberikan dukungan pelanggan, serta mempersonalisasi pengalaman belanja Anda melalui rekomendasi produk yang relevan.

Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk mengirimkan informasi promosi, pembaruan produk, dan penawaran khusus, yang dapat Anda hentikan langganannya kapan saja melalui pengaturan akun.

Belanja24jam menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login tetap aktif, menganalisis lalu lintas situs, dan meningkatkan performa platform secara keseluruhan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa fitur di situs kami.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi data transaksi dan pembatasan akses internal, untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami senantiasa berupaya meningkatkan sistem keamanan kami secara berkala.

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di platform kami melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan.

Anda juga berhak menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Kami dapat membagikan data Anda kepada mitra logistik, penyedia layanan pembayaran, dan penyedia layanan teknologi yang membantu operasional platform, hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial di luar konteks operasional Belanja24jam.

Data pribadi Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kewajiban hukum, akuntansi, dan pelaporan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman dari sistem kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di platform.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui hello@belanja24jam.com atau kunjungi halaman Kontak kami.