Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026
Harap baca Syarat & Ketentuan berikut dengan saksama sebelum menggunakan layanan Belanja24jam. Dengan menggunakan platform kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan platform Belanja24jam, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan yang direferensikan di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi.
Belanja24jam berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera hubungi kami jika terdapat penggunaan akun yang tidak sah.
Belanja24jam berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan, melakukan kecurangan, atau menyalahgunakan layanan.
3. Pemesanan & Pembayaran
Seluruh pesanan tunduk pada ketersediaan stok dan konfirmasi harga. Belanja24jam berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga, deskripsi produk, atau indikasi kecurangan transaksi.
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami.
4. Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman yang ditampilkan bersifat perkiraan dan dapat berubah karena faktor di luar kendali kami, seperti cuaca, kondisi lalu lintas, atau kebijakan mitra kurir.
Risiko kehilangan atau kerusakan barang berpindah kepada penerima pada saat barang dinyatakan terkirim oleh mitra kurir, kecuali terbukti terdapat kelalaian dari pihak Belanja24jam.
5. Retur & Pembatalan
Pembatalan pesanan dapat dilakukan selama pesanan belum memasuki tahap pengemasan. Setelah itu, pembatalan hanya dapat diproses melalui mekanisme retur sesuai kebijakan yang berlaku.
Retur produk mengikuti ketentuan yang dijelaskan pada halaman Kebijakan Retur & Refund di Pusat Bantuan kami.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten pada platform Belanja24jam, termasuk logo, desain, teks, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Belanja24jam atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.
Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Belanja24jam.
7. Batasan Tanggung Jawab
Belanja24jam berupaya memastikan informasi pada platform akurat, namun tidak menjamin bahwa seluruh konten bebas dari kesalahan. Layanan disediakan atas dasar 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan tersurat maupun tersirat.
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Belanja24jam tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
8. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta Selatan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.